Grąžinimas ir atsisakymas
Čia paaiškinta, ką daryti, jei nori atsisakyti pirkimo ar kažkas nepavyko. „Rutinos kelias PRO“ yra skaitmeninis PDF failas, todėl taikomos skaitmeninio turinio taisyklės.
Teisė atsisakyti per 14 dienų
Pirkdamas patvirtini, kad sutinki, jog PDF būtų pateiktas iškart, ir žinai, kad pradėjus teikti skaitmeninį turinį prarandi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų. Atsisiuntimo nuoroda tampa pasiekiama iškart po apmokėjimo, todėl ši teisė netaikoma.
Kada vis tiek padėsime
Tai nėra „be klausimų grąžinimas“, bet šiais atvejais išspręsime problemą:
- Failas neatsisiunčia ar neatsidaro. Atsiųsime jį iš naujo. Jei to padaryti nepavyksta, grąžinsime pinigus.
- Sumokėta du kartus ar per klaidą. Grąžinsime dubliuotą ar klaidingą mokėjimą.
- Failas iš esmės neatitinka puslapyje aprašyto turinio. Išnagrinėsime ir, jei skundas pagrįstas, grąžinsime pinigus ar pateiksime tinkamą turinį.
Tavo įstatymų numatytos teisės dėl netinkamos kokybės skaitmeninio turinio išlieka.
Kaip kreiptis
- Parašyk rapolasmediagroup@gmail.com.
- Nurodyk el. paštą, kuriuo pirkai, pirkimo datą ir trumpai aprašyk, kas nepavyko.
- Atsakome per vieną darbo dieną. Jei grąžiname pinigus, jie grįžta tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjai, per 14 dienų nuo sprendimo.
Ne tai, ką tikėjaisi, ar neradai rezultato? Gidas nežada plaukų augimo ar kito rezultato ir nėra gydymas. Todėl nepasitenkinimas rezultatu pats savaime nėra grąžinimo pagrindas.